Porteiros, zeladores e demais colaboradores, não tem formação específica de Primeiros Socorros, portanto sua atuação pode se limitar a somente chamar socorro, ligando para o SAMU ou outro serviço de emergência adequado.

Já no caso de Vigilantes o assunto é um pouco mais complicado.

No Curso de Formação de Vigilantes está prevista a matéria Primeiros Socorros com a carga horária de 04 horas e tem o objetivo de capacitar o aluno a prestar assistência inicial em caso de emergência, através de assimilação de conhecimento de Primeiros Socorros. Segue abaixo o conteúdo programático:

• Análise primária e secundária da vítima;
• Transporte de feridos;
• Acidentes traumáticos e hemorrágicos;
• Respiração artificial;
• Massagem cardiopulmonar.

Vemos que o Vigilante tem uma preparação melhor do que demais cargos de um condomínio, porém sua atuação deve ser nos limites de seus conhecimentos, para não colocar o acidentado em risco ainda maior, como a remoção do acidentado com fraturas na coluna e a aplicação do RCP sem necessidade.

Portanto, para que não seja caracterizada a omissão do Vigilante, basta que ele chame o resgate, semelhantemente a obrigação dos outros colaboradores.
Porém, com toda certeza, o morador espera de um profissional mais capacitado algo mais: que acalme o acidentado, isole o local se for o caso e fique próximo auxiliando no que for possível até a chegada do resgate. Estas ações também são caracterizadas como Primeiros Socorros.

Obviamente que o ideal é que todos os colaboradores se capacitem em Primeiros Socorros e façam reciclagem do assunto, no mínimo, a cada 3 meses. Desta forma estarão e se sentirão aptos a aplicar os conhecimentos e, consequentemente, vão ajudar a salvar vidas.